安图县信访局多措并举推进信访积案化解工作

  安图县信访局深入贯彻党的十九大精神,结合安图实际,从责任落实,源头预防等多方发力,扎实推进信访积案化解,有力推动了安图县社会和谐稳定。

  一、领导高度重视,确保责任落实。

        领导重视是做好信访积案化解工作的前提和基础。安图县始终把信访积案化解工作作为重要内容,定期召开信访积案化解工作推进会和分析研判会,县委书记韩长发、县长马云骥带头听取情况汇报,逐案调度办理进度,部署复杂案件。同时,实行领导包案,明确责任单位,研究解决方案,做好案件督察督办,切实增强了各级化解信访积案的主动性、责任性,确保“件件有着落,事事有结果”。

  二、多措并举,强力推进信访积案化解。

  一是通过领导包案化解一批信访积案。严格落实县级领导信访接待日接待制度,由县级领导在信访局接待室公开接待群众来访,并对重点信访积案实行领导包案,要求包案领导带案下访,会同责任单位深入分析案情、找准问题症结,分门别类采取化解措施。

  二是通过集中排查会诊化解一批信访积案。2017年初开始,通过对历史积案进行集中梳理,确定出54件信访积案,针对问题逐案排查,逐案分析,逐案解决,从而消化积案,化解矛盾。对于一些综合性信访案件,由县委牵头,成立信访工作组,分别进行深入排查、研判分析和妥善化解。

  三是通过信访救助及困难帮扶化解一批信访积案。对一些诉求无政策依据但生活确有困难的信访积案,通过信访救助、特困资金补助等方式,帮助信访人解决生活中的实际困难。

  三、加强防范,从源头上减少信访案件发生。

  抓好源头治理是做好信访工作的关键。从源头上预防和减少信访问题发生,努力做到小事不出村、大事不出乡、难事不出县。

  一是坚持矛盾纠纷排查工作常态化。要求各乡镇、各部门每月月初书面报送上月信访情况,重大情况随时报告,力争将信访苗头解决在萌芽状态,化解在基层。实行领导包案,采取有力措施,积极化解矛盾,避免小矛盾发展成大矛盾。

  二是严抓初信初访办理质量。进一步规范初信初访工作受理、回复、转办、交办、督办、审核等程序,及时“把脉问诊”,准确了解问题的真实情况,及时督促协调相关责任部门拿出解决方案,并与信访群众保持及时有效的沟通。(李木君)

责任编辑: 吉林省信访局